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samedi 19 novembre 2016 à 05:10

Savoir le dire : panne de chauffage (suite)

Chapeau, Monsieur le technicien !!!



Souvenez-vous, chers lecteurs ! La semaine dernière, vous aviez trouvé une Lolotte excédée et…congelée. Pas de chauffage et pas de réparateur avant le 23 novembre…

 

En ce matin du 17 novembre, elle voit s’arrêter devant la maison, la camionnette du chauffagiste. S’étant assurée que ce n’était pas un mirage, notre amie se prépare à accueillir ce réparateur providentiel. Croyant benoitement que la secrétaire de la boite en question avait eu des remords de laisser geler des gens pendant des semaines…

 

H√© ben non¬†! Le r√©parateur √©tait bien devant la maison, mais c‚Äô√©tait pour intervenir chez les voisins¬†! D√©pit√©e, la Lolotte l‚Äôinterpelle en ces termes¬†: ¬ę¬†Dites Monsieur, vous intervenez chez mes voisins et vous ne venez pas r√©parer mon chauffage, qui est en panne depuis plus d‚Äôune semaine¬†!¬†¬Ľ. Ben voui, quand m√™me, il √©tait devant la maison¬†!

 

Le pauvre homme, r√©sign√© et apparemment habitu√© √† se faire remonter les bretelles par les locataires m√©contents, me r√©pond¬†: ¬ę¬†Votre chauffage est en panne¬†? Je ne le savais pas¬†! On ne me l‚Äôa pas dit au bureau¬†!¬†¬Ľ. la Lolotte pr√©cise qu‚Äôil √©tait d√©j√† intervenu sur la m√™me panne quinze jours avant.

 

Tr√®s ennuy√©, le r√©parateur d√©cide aussit√īt de venir voir o√Ļ √©tait le probl√®me. Dix minutes plus tard, panne r√©par√©e et radiateurs en joie‚Ķ √áa chauffe¬†!
Et l√†, la Lolotte tient vraiment √† remercier ce technicien, qui a fait preuve d‚Äôhumanit√© et de bon sens. Avec en prime, une gentillesse et une politesse comme on n‚Äôen fait plus¬†! Merci Monsieur, votre patron a bien de la chance de vous avoir et pas s√Ľr qu‚Äôil en soit conscient¬†!

 

D’ailleurs, la Lolotte voudrait lui faire passer un petit message qui, elle l’espère, fera son chemin : deux chauffagistes pour un secteur plus qu’étendu et à l’approche de l’hiver, ça ne fait pas un peu juste ? Economie de personnel, d’accord ! Mais pas au détriment des clients…    

 

 

 

 savoir                                                                              

 

 

 

 

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    



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2 commentaires sur “Savoir le dire : panne de chauffage (suite)”

  1. bonjour

    quel chance!!!!! j’habite dans les hlm, et cela fait des ann√©es que mon chauffe eau dysfonctionne. le technicien est intervenu une vingtaine de fois,(c’est vrai qu’√† la derni√®re intervention il fonctionnait plus longtemps). mais l√† rebelote, j’ai bien sur contact√© l’organisme propri√©taire pour r√©soudre ce prob√®me une fois pour toute. mais il faut que je contacte le reparateur. il faut preciser que l’appareil en question a une trentaine d’ann√©e. raz le bol…………

  2. MDP dit :

    Bravo Monsieur le r√©parateur, et merci pour Lolotte qui n’aura plus froid gr√Ęce √† vous. Des gens avec du coeur comme vous en ces p√©riodes difficiles cela r√©chauffe…..