Savoir le dire (Société)
Celui qui répare et qui remplace mérite le prix de l’excellence
La, la, répare, la la remplace ♫♫♫♫…Qui n’a pas entendu la fameuse pub où Frédéric, ou Olivier, ou encore Marc, vous propose de réparer votre pare-brise, à l’atelier ou à domicile, sans rien payer et en emportant un cadeau en prime ?
« Blablabla…et ils servent le café en plus peut-être ! » disent les sceptiques. Et bien la Lolotte, ce jour même, a testé et vous en parle. Car quand elle est en rogne, elle le dit haut et fort ! Mais quand elle est contente, elle le dit aussi ! Ecoutez-moi ça…
Ayant pris un gravillon en pleine poire (enfin le pare-brise) et celui-ci s’étant fendu, il était devenu urgent de le faire réparer. Pub oblige, son choix s’est porté sur l’enseigne en question.
Lors de la prise de rendez-vous, les documents administratifs sont traités illico (prise en charge par l’assurance, accord ou refus, franchise ou pas etc).
Rendez-vous pris pour le surlendemain (délai court, très bon point). On prévient la Lolotte : vous amenez la voiture à telle heure, elle sera prête deux heures plus tard (délai respecté, très bon point).
Voiture confiée au technicien à l’heure dite. Celui-ci fait le tour de la voiture et coche certains endroits sur ce qui ressemble à un constat d’accident. Pourquoi ? « Je note chaque rayure ou coup pour ne pas avoir de réclamation après ! ». Parfait !
Deux heures plus tard, la Lolotte retourne chercher son carrosse. Qui est prêt, pare-brise changé, attestation d’assurance et contrôle technique soigneusement recollés, mais pas seulement !
L’homme a également aspiré les tapis, les sièges, fait le plein du lave-glace (4litres quand même !). Waouhhh ! Génial !
Mais les bonnes surprises ont continué : « Je vous offre un abonnement d’autoroute de deux ans… ».
Alors là, chapeau ! Une telle qualité de service est tellement rare, qu’elle méritait d’être soulignée. Bravo Monsieur, vous méritez de travailler…
2 commentaires sur “Savoir le dire (Société)”
Bonjour,
Vous avez oublié de nous parler du montant de la note !
Dans ce MONDE, RIEN n’est gratuit……
Cordialement
grand cadeau que l’abonnement de péage d’autoroute ! quand on sait que cela représente 2 Euros par mois et que ces 2 euros ne sont payés que si l’on prend l’autoroute, si vous prenez l’autoroute que pour les vacances et bien vous avez eu un cadeau de 2 euros/l’an.
En ce qui concerne le nettoyage de la voiture ils n’ont rien inventé, personnellement je connais des garages et carrosseries qui le font sans que l’on en parle