Jeudi matin, dans le cadre du MECA Team Meetings, Montceau-les-Mines a accueilli une conférence dédiée à un sujet sensible et crucial : le management du facteur humain dans le secteur ferroviaire. Animée par la société Ad Potentiel, spécialisée dans la valorisation des ressources humaines, la rencontre a permis de mettre en lumière l’importance des comportements, des réactions et du management dans la prévention des risques.

La psychologue Marie Jossot, experte en évaluation des aptitudes sécurité et en accompagnement managérial, a présenté les apports des neurosciences au travail. Elle a rappelé que « le multitâche est un mythe » : nous ne pouvons pas mener deux activités conscientes en parallèle sans perdre en fiabilité. D’où l’importance de parades simples, comme le temps d’arrêt – un moment pour réfléchir avant d’agir – ou la vigilance partagée, où chacun peut signaler un danger potentiel sans crainte de hiérarchie.

La conférence a également souligné que l’erreur humaine n’est pas une faute, mais un élément normal à prendre en compte dans un système de sécurité. Plutôt que de chercher un coupable, il s’agit de comprendre pourquoi une décision a été prise, et d’en tirer des enseignements pour améliorer l’organisation et la prévention.

Autre point abordé : l’après-accident. Un événement peut laisser des traces psychologiques durables chez les équipes. Une prise en charge médicale et psychologique précoce – dans les 48 heures – est essentielle pour éviter l’installation de troubles post-traumatiques.

Enfin, Marie Jossot a rappelé que la sécurité repose sur des compétences techniques, mais aussi sur des compétences dites « non techniques » : communication, gestion du stress, prise de décision, motivation et esprit d’équipe. Autant d’éléments à cultiver pour garantir la fiabilité et protéger les collaborateurs.

En mettant en avant le rôle de l’humain dans la sécurité ferroviaire, cette conférence a démontré que derrière chaque procédure se trouve une réalité simple : la prévention passe avant tout par l’attention et la solidarité de chacun.