Le gel peut entrainer des problèmes de manque d’eau, Veolia Eau vous rappelle quelques conseils

Vous n’avez plus d’eau ? Effectivement, il se peut que le froid actuel ait gelé votre compteur d’eau ou votre tuyauterie ce qui peut entrainer des coupures d’eau, des fuites voire des dégâts matériels importants.  Que faire lorsque vos installations sont gelées et que l’eau ne coule plus ?

1- Dégelez votre installation : un sèche-cheveux peut suffire pour dégeler un tuyau, mais n’utilisez jamais une flamme

2- Coupez l’eau pour éviter toute inondation au moment du dégel

3- Vidangez votre installation

Même si vous n’avez pas de problème actuellement les jours prochains s’annoncent encore très froids, donc nous vous invitons à protéger votre compteur d’eau contre le gel.

Si votre compteur est situé dans un local non chauffé (cave…) : ne coupez jamais complètement le chauffage, entourez le compteur d’eau et les parties apparentes de la tuyauterie avec une gaine isolante.

Si votre compteur est enterré à l’extérieur : calfeutrez le compteur d’eau et les tuyaux exposés avec des plaques en polystyrène. N’utilisez jamais de matériaux absorbant l’humidité comme la paille, textile, papier, laine de verre ou de roche, etc.

Si vous avez des tuyauteries à l’extérieur (système d’arrosage, ….) : vidangez le circuit et fermez le robinet d’alimentation concerné.

Nous vous rappelons que le compteur d’eau qui sert à mesurer votre consommation est sous votre responsabilité, que vous soyez propriétaire ou locataire. La réparation ou le remplacement d’un compteur d’eau gelé sont à votre charge.

Les équipes de Veolia Eau restent à votre disposition au 0810 000 777 (prix d’un appel local à partir d’un poste fixe) pour plus d’information.