Téléphone « Attention, prudence » nous écrit un lecteur
Lecteur très, très en colère !
« Ma belle mère m’ appelle depuis son portable pour me dire qu’elle est en panne de téléphone fixe.
Je me rends aussitôt chez elle, constate qu’il n’ y a aucune tonalité dans les prises du téléphone.
J’ appelle le 1013, et explique la situation.
Réponse : votre ligne est dégroupée, vous n’êtes plus chez France Télécom, vous êtes radié, la demande que vous avez faite chez un opérateur « X » va entrer en action.
Bien entendu ma belle mère a été escroquée, car elle n’a jamais rien demandé à personne, n’ a jamais rien signé, et…. la connaissant bien …. , je la crois tout à fait car ultra, ultra méfiante de nature et très attachée à France Télécom.
Elle va être réinscrite à France Télécom en payant 55€ (un comble), elle va être privée de téléphone pendant 8 jours.
Lorsqu’elle recevra la facture de l’opérateur escroc, je me charge de porter plainte au commissariat de la rue Barbès « .
Son gendre
Jean-Michel Lendel
Un commentaire sur “Téléphone « Attention, prudence » nous écrit un lecteur”
Il est arrivé la même chose à mon frère handicapé… à croire que les victimes sont ciblées (personnes âgées ou sans défense). J’ai alors écrit au procureur de la République mais la procédure était tellement compliquée que nous avons du renoncer. Bon courage quand même !