Souvenez-vous, chers lecteurs ! La semaine dernière, vous aviez trouvé une Lolotte excédée et…congelée. Pas de chauffage et pas de réparateur avant le 23 novembre…

 

En ce matin du 17 novembre, elle voit s’arrêter devant la maison, la camionnette du chauffagiste. S’étant assurée que ce n’était pas un mirage, notre amie se prépare à accueillir ce réparateur providentiel. Croyant benoitement que la secrétaire de la boite en question avait eu des remords de laisser geler des gens pendant des semaines…

 

Hé ben non ! Le réparateur était bien devant la maison, mais c’était pour intervenir chez les voisins ! Dépitée, la Lolotte l’interpelle en ces termes : « Dites Monsieur, vous intervenez chez mes voisins et vous ne venez pas réparer mon chauffage, qui est en panne depuis plus d’une semaine ! ». Ben voui, quand même, il était devant la maison !

 

Le pauvre homme, résigné et apparemment habitué à se faire remonter les bretelles par les locataires mécontents, me répond : « Votre chauffage est en panne ? Je ne le savais pas ! On ne me l’a pas dit au bureau ! ». la Lolotte précise qu’il était déjà intervenu sur la même panne quinze jours avant.

 

Très ennuyé, le réparateur décide aussitôt de venir voir où était le problème. Dix minutes plus tard, panne réparée et radiateurs en joie… Ça chauffe !
Et là, la Lolotte tient vraiment à remercier ce technicien, qui a fait preuve d’humanité et de bon sens. Avec en prime, une gentillesse et une politesse comme on n’en fait plus ! Merci Monsieur, votre patron a bien de la chance de vous avoir et pas sûr qu’il en soit conscient !

 

D’ailleurs, la Lolotte voudrait lui faire passer un petit message qui, elle l’espère, fera son chemin : deux chauffagistes pour un secteur plus qu’étendu et à l’approche de l’hiver, ça ne fait pas un peu juste ? Economie de personnel, d’accord ! Mais pas au détriment des clients…