Un ouragan dans les magasins alimentaires pendant 4 jours
Et le développement du Drive
Avant même que le Président de la République Emmanuel Macron ne déclare la guerre lundi soir au Coronavirus, sa première intervention jeudi dernier avait fait l’effet d’une bombe auprès de la population.
Interrogés ce jour, plusieurs commerçants confirment les comportements des clients venus en masse pour s’approvisionner.
Ainsi la direction du magasin de l’enseigne Intermaché à Gourdon a indiqué avoir été dévalisée. « Vendredi, samedi, dimanche et lundi, il y a eu un véritable ouragan dans le magasin. » a ajouté la direction. Avant de poursuivre sur l’arrivée d’une prochaine livraison ce mercredi.
La direction du magasin Leclerc de Montceau a effectivement connu le même rush de vendredi à lundi. Le calme est revenu depuis mardi 12h.
A Gourdon comme dans les autres magasins, il a fallu mettre en place un filtrage à l’entrée du magasin qui ne laissait entrer que 10 à 15 personnes maximum dans le magasin en même temps.
La direction a appelé sa clientèle à rester raisonnable : « il faut faire ses courses pour une semaine ou 15 jours ».
Globalement en magasin cela se passe plutôt bien : « Il y a beaucoup de compréhension, de l’impatience et de l’inquiétude » soulignait-on pour l’Intermarché de Gourdon.
Au magasin Leclerc de Montceau-les-Mines, la direction a confirmé cette tendance au calme dans l’ensemble.
Dans ce dernier magasin, on a cherché à s’adapter à l’épidémie de Covid-19 en mettant en place au sol des distances de sécurité en caisse (1 mètre), du gel hydroalcoolique pour le personnel en caisse qui se désinfecte les mains toutes les 15 minutes et des plaques de plexiglas devant chaque caisse pour éviter toute contamination du personnel.
Pour ce magasin, des livraisons ont lieu quotidiennement afin de maintenir les rayons remplis.
Des services DRIVE pris d’assaut
A Gourdon, la journée de jeudi est déjà complète pour les rendez-vous au Drive. Actuellement ce service est indisponible ce mercredi par manque de marchandises. Et la direction a expliqué qu’elle ne pourrait pas satisfaire toutes les personnes souhaitant passer par le Drive.
Il y a donc plus de demande sur ce service, c’est un fait !
Au magasin Leclerc de Montceau-les-Mines, son directeur Thomas Griveaux nous confirmait aussi le report d’un certain nombre d’achats sur le drive.
« Les gens ont changé leurs pratiques. Il y a beaucoup de report. »
Pour cette enseigne, le report est géré grâce à la présence du personnel qui était affecté à l’espace fleur, l’espace culturel et l’espace bijoux (tous fermés). L’agence de voyage est aussi fermée, mais l’enseigne met à disposition un numéro de téléphone à disposition pour toute annulation de voyage ou besoin d’informations.
D’autres enseignes ont mis en place des services Drive ce week-end à destination de leur clientèle. C’est le cas de la restauration rapide. Plusieurs témoins nous en ont fait part. Toutefois ces enseignes n’ont pu être jointes afin de connaître l’impact de la pandémie sur leur activité.
Suivant la taille des magasins, le DRIVE est une solution tout à fait envisageable dans un temps court et permet de limiter les contacts entre les personnes.
Les magasins rappellent qu’il faut être raisonnable dans ses achats. Le risque de pénurie est inexistant selon les dirigeants des différents établissements contactés.
Les prochaines semaines sont à présent cruciales dans la limitation et la lutte contre la propagation du virus Covid-19 sur le territoire français.
A nous tous de faire part de bon sens et de sang froid.
EM



