Dans son programme d’action de soutien au commerce local , la municipalité de Montceau-les-Mines va mettre en place une plateforme « Click and Collect » pour accompagner les commerçants dans leur développement du virtuel et agir pour la relance du commerce local. Un investissement de 20 000€ pris en charge par la ville.

Qu’est-ce que le Click and Collect ?

Ce service de Click est né vers les années 2000 et permet aux consommateurs de passer commande directement en ligne pour ensuite retirer leur article dans un magasin de proximité.

Aujourd’hui, il apparaît comme un service incontournable, permettant aux commerçants et e-commerçants de répondre aux nouveaux modes de consommation.

Le principe du click-and-collect est simple : les consommateurs qui passent commande sur le site internet d’une enseigne peuvent venir récupérer leur commande en magasin, au moment où ils le souhaitent.

Le Click and Collect est une alliance entre le virtuel et le réel. Il fait converger e-commerce et vente en magasin.

Au-delà du trafic sur le site, proposer au client le Click & Collect augmente la fréquentation et le flux en magasin ainsi que le montant du panier moyen en favorisant l’achat d’impulsion de produits complémentaires.

Avec le click-and-collect, pas de frais de livraison ou d’attente interminable en caisse.

Selon des estimations récentes, le Click and Collect représentera bientôt la moitié du chiffre d’affaires des ventes en ligne de nombreuses enseignes.

J.L Pradines