Après les deux confinements que nous venons de subir, la fermeture des commerces et les conséquences désastreuses qui en découlent pour certains « petits » commerçants, il semblerait que les chaines nationales elles, n’ont pas besoin de garder leurs clients !

Ou du moins, ne font rien pour… Et c’est ce qui fait bondir notre lectrice qui ne décolère pas ! Elle raconte :

Me rendant dimanche dans un magasin de vêtements pour les teenagers, au nom évoquant la chanteuse qui interprète « Au soleil » ou encore « J’attends l’amour », je choisis deux vêtements que je compte offrir pour les fêtes de fin d’année et règle mes achats, assez satisfaite de ceux-ci.

Or, en rentrant chez moi, j’avise une petite étiquette où il est noté « 2 produits achetés, le 3^e à 1 euro ». Tiens ! En passant à la caisse, la vendeuse aurait pu me rappeler cette offre, puisque j’avais deux produits !

Qu’à cela ne tienne, je retourne au magasin dès le lundi et expose mon problème et en demandant à profiter de cette offre. Et là, les deux vendeuses, la bouche en cœur, m’annoncent que ce n’est pas possible et que je ne peux donc, à posteriori, avoir un 3^e article pour un euro !

« Fallait regarder les étiquettes c’était marqué ! » me dit l’une d’elle. Alors, je suis d’accord, mais le geste commercial, elles ne connaissaient pas !

Cette situation aurait-elle eu lieu si j’avais acheté dans une boutique où le commerçant est son propre patron ? Certainement pas ! Mais dans ces chaines de magasins, on se fout du client ! On est là pour encaisser et basta !

Combien d’euros ces employées ont fait perdre à leur enseigne ? Certainement beaucoup, car regardant autour de moi, les autres clients avaient plusieurs articles et à aucun moment, je n’ai entendu la vendeuse leur proposer la promo !

Alors faire travailler les commerces de la ville, d’accord, mais si c’est pour être reçus comme un chien dans un jeu de quilles, pour moi, c’est clairement NON !

Et je précise que ce coup de gueule s’adresse à ce seul magasin. Pour l’instant !