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mercredi 15 septembre 2021 à 06:00

« Coup de gueule » !

Montceau : Pas le Prix de l’amabilité !!!





Je suis un fidèle de Montceau News et j’apprécie particulièrement les coups de gueule qui y sont passés depuis plusieurs années. Cela nous aide dans la vie quotidienne, car on sait que si on s’adresse à tel ou tel service, on sera bien accueilli ou pas…

Mon coup de gueule concerne mon appel à la CUCM de ce matin. Ou plutôt, j’ai composé le numéro de la déchetterie, mais apparemment ce numéro en 0 800 tombe à la CUCM.

Dialogue :

-Bonjour Madame
– ….
– Je souhaiterais avoir un renseignement concernant les déchets qui sont acceptés en déchetterie…
-…..
– Puis je y emmener des pièces de petit ameublement ?
– Oui
– Pas besoin d’appeler les encombrants ?
-Non
-Très bien… Je vous remercie… Au revoir Madame !

-…..

-AU REVOIR MADAME !

-Je vous ai dit au revoir…

Oui, elle m’a dit au revoir après que j’ai haussé la voix… Pas trop envie de m’adresser à nouveau à cette personne à l’avenir. D’autant plus que ce n’est pas la première fois où les citoyens sont reçus comme des chiens dans un jeu de quille dans cette administration !
L’autre jour, j’ai hésité à appeler pour signaler que les éboueurs (certains, pas tous !) lancent les poubelles une fois vidées sur les voitures stationnées devant les maisons !

Je pense que j’ai bien fait de ne pas appeler, cela m’aurait mis encore plus en rogne ! Tout comme ce matin.
Mais au fait, on bride peut-être ces employées en ne leur autorisant que tant de mots par appel ? Dans ce cas-là, je retire cette petite bafouille, ce n’est pas de leur faute !

Les esprits chagrins me rétorqueront qu’elle a répondu à ma question ! Certes, mais un petit mot aimable au passage ne lui aurait pas écorché la bouche !!!

Car moi, la dernière fois que j’ai répondu de cette manière à un client, mon patron m’a foutu dehors…

 

 



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Un commentaire sur “« Coup de gueule » !”

  1. jokerman dit :

    Bonjour,
    N’hésitez pas faire remonter en plus haut lieu, les attitudes de certains agents.
    Il s’agit d’une minorité qui n’a pas sa place au sein de la CUCM.