Encore 200 collaborateurs à recruter d’ici la fin de l’année

200 collaborateurs supplémentaires à recruter dans les trois mois c’est ce qu’ont annoncé, lundi soir, Olivier Duha et Vincent Bernard, respectivement coprésident de Webhelp et directeur général France en inaugurant la deuxième plate-forme du groupe à Montceau-les-Mines. Un recrutement qui portera à 520 le nombre de salariés employés à Montceau  par le numéro 2 français des centres d’appels.

« Cela fait de vous le premier créateur d’emplois de Bourgogne » a renchéri François Patriat, président du Conseil régional, dans son discours. Mais pas n’importe quels emplois : du tertiaire s’adressant majoritairement à des jeunes et à des femmes, deux catégories particulièrement touchées par le chômage dans ce vieux territoire industriel et minier.

Créée en juin 2000, par Olivier Duha et Fréderic Jousset, diplômés respectivement de Sup de Co et d’HEC, Webhelp compte aujourd’hui 10 centres d’appels en France, 10 au Maroc et 2 en Roumanie, emploie 9 000 salariés et réalise une chiffre d’affaires de 200 millions d’euros. Le groupe est installé, Montceau depuis le rachat, il y deux ans, de son concurrent Eos Contact Center, propriétaire d’un bâtiment dans le quartier des Equipages. Des locaux devenus trop exigus aujourd’hui compte tenu du fort développement de Webhelp qui gère une centaine de comptes-clients : sociétés de télécommunication, assurances, banques, entreprises de cente par correspondance etc.

V.. Bernard, D.G.Webhelp France : on va encore… par montceaunews

Construite par Bâtifranc, société financière spécialisée en immobilier d’entreprise en Bourgogne et Franche-Comté, cette plate-forme d’un coût de 3,2M€ a bénéficié de 900 000€ de subventions, dont 350 000€ de la région, 350 000€ du FIBM (Fonds d’Intervention du Bassin Minier) et 200 000€ du département. Un soutien important auquel il convient encore d’ajouter les 350 000 euros que consacrera la communauté urbaine aux aménagements extérieurs.

Olivier Duha, dans son discours, a fait remarquer que son groupe avait « tenu ses engagements puisque les 500 emplois promis seront créés d’ici la fin de cette année 2011« , remercié Pôle Emploi « un partenaire indispensable » et souligné le côté « site d’excellence avec 2 600 m2 de surface » .

Jean-Claude Lagrange, président de la communauté urbaine, n’a pas hésité à parler de « partenariat solide qui a commencé en 2003… de projet ambitieux… nous souhaiterions beaucoup plus de projets de ce style… »

Laurent Selvez, conseiller général représentant Arnaud Montebourg, excusé, a parlé « d’éclaircie économique et sociale dans un territoire en souffrance » avent se féliciter, lui aussi, de cette opportunité d’emploi pour les jeunes.

« J’exprime ma gratitude à ces chefs d’entreprise qui ont le goût d’investir » a encore dit François Patriat rappelant que la Bourgogne avait perdu 22 000 emplois et comptait 97 000 chômeurs. « Dans une région, il faut de l’emploi industriel mais il faut aussi du tertiaire » d’où sa satisfaction de voir que Webhelp était actuellement  le plus important créateur d’emplois.

Didier Mathus, député-maire, qui mise beaucoup sur le développement de ce quartier des Equipages : »le Montceau de demain » comme il l’a souligné a annoncé l’installation prochaine de Pôle Emploi sur ce secteur. « Je vous donne rendez-vous pour l’inauguration de votre 3ème bâtiment » a-t-il conclu en s’adressant aux patrons de l’entreprise.

Il revenait à François Philizot, préfet de Saône-et-Loire, de conclure cette série de discours et, lui aussi, a fait remarquer l’importance du développement de l’emploi tertiaire en ces périodes de crise.